Наконец-то довелось побывать в Абзаково. Двухдневный отпуск с 19.03 по 20.03 был взят в будни преднамеренно с целью покататься, а не стоять в очереди на подъемник. Дорога от Уфы действительно 300 км заняла 4 часа езды. Обратно было ехать быстрее и проще: сухой асфальт и солнечная погода. Дорога в Абзаково была экстремальнее: в горах метель; дорога занесена; когда приходилось ехать следом за КамАЗом, видимость была нулевая, и обогнать его была целая проблема. Неожиданно выезжавшие из снежного бурана машины лишний раз были подтверждением поговорки "тише едешь - дальше будешь". С другой стороны я наивно радовался бурану, надеялся что в Абзаково наметет и катание не будет жестким. Но по мере приближения к Белорецку становилось спокойнее. Одно радовало в дороге белорецкого направления - менее загружена она по сравнению с челябинским трактом.
Прибыв в Абзаково к обеду, заселяюсь в ОСК "Абзаково", благо в будни цены гораздо дешевле, переодеваюсь и отправляюсь на гору. Беру 4-х часовой абонемент. Катающихся мало, за два дня катания в очереди не довелось потолкаться. Основной подъемник - две линии накопительного типа, электронная пропускная система. Поднявшись на гору, в целях разогрева и ознакомления решаю проехаться по 1-му склону (зеленому). Мне склон не показался таким уж зеленым, по крайней мере он был сложнее зеленых склонов в Завьялихе. Самое обидное, что я чебурахнулся во время первого же спуска, да так сильно, что до сих пор спина болит. Благодаря этому падению в первый раз обновил серьезно шлем. Думаю это падение серьезно поубавило мне задору. Я постоянно боялся упасть и удариться тем же местом. Где-то только после пары часов катания я наконец-то что-то прочувствовал и начал кататься более динамично.
Самое главное, что меня порадовало в Абзаково, - весной там еще не пахнет! На склонах нет проплешин с землей или камнями. Правда склоны очень плотные, на доске не очень кайфно. Хотя для лыжников - самый сенокос. Народу было очень мало, очереди отсутствовали. Покатавшись на разных трассах, в результате выбрал для себя 5-ю, по которой, на сколько мне известно, и катался наш президент.
В Абзаково испытал еще два удивительных ощущения: первое, это когда спускаешься по склону, в основном, вдоль кресельного подъемника, и ты один, никого сверху, никого снизу. Второе - это страх перед склоном. В первый день решил я заглянуть на красные трассы 2,3,4. Я знаю, что спуститься можно с любого склона, вопрос только в том - КАК. Но здесь мне было страшновато спускаться вообще, в принципе. Может причина была в появившемся страхе после падения, может из-за того, что не было уверенности в том, что доска будет нормально вгрызаться в склон. Как я уже писал, склоны очень плотные, но в то же время нельзя говорить, что это лед. Так вот, поймал себя даже на том, что у меня возникло желание отстегнуть доску и спуститься пешочком. Просто было страшно поставить доску вниз по склону. Кое-как таки съехал вниз. Правда на следующий день не удержался и снова заехал на эту трассу. В этот раз она не показалась мне такой уж сложной, но все таки не мой уровень, сложновато. Интересным так же показалось то, что если вдруг кому доведется вылететь с трассы, то лететь придется долго и далеко в кювет, так же возможна встреча с деревом внизу, фактически трассы не как не огорожены.
Около стоянки есть так называемый живой уголок, в котором проживают олень и медведь. Честно говоря, жалкое зрелище - медведь в клетке.
Откатавшись 4 часа и поужинав, отправляюсь в так называемый "аквапарк". 1 час вечером стоит 130 рублей, днем 2 часа - 180 рублей. Что собой представляет. Бассейны детский и взрослый с гейзерами. Парочка джакузи. Турецкая баня и финская сауна. Для тех кто не знает, что такое турецкая баня - это помещение отделанное мрамором (пол, стены, скамейки), температура воздуха не высокая, но зато весь мрамор горячий, то есть сидишь на горячем, прижимаешься спиной к горячей стене, ноги стоят на горячем полу. Мне не очень понравилось в турецкой бане, все равно, что летом на горячем песочке лежать, просто прогревается тело, хотя может это полезно. Еще есть горка, представляющая собой спиральную трубу, в которой течет вода, и ты вылетаешь в бассейн. Прикольно, напомнило мне "американские горки".
На следующий день завтрак, катание, обед и домой.

К слову сказать, в Абзаково работает сотовая связт от UralTel. Главное не забыть включить роуминг.

Итог: склоны ухоженные очень интересные и разнообразные, на любой вкус и уровень. Жалею только о том, что не побывал здесь зимой, когда можно было покататься по рыхлому снежку.

Подробная информация о склонах, проживании и ценах на http://abzakovo.mgn.ru

г. Уфа,
12 марта 2003 года.
Министерство внешних связей, торговли и промышленности РБ.

Содержание

• Эволюция взглядов на организацию маркетинга и сбыта. От сфокусированности на продукте к управлению взаимоотношениями с клиентами.

• Ранжирование и сегментирование клиентов.

• Оценка мотивации потребителей и влияние на мотивацию.

• Составление портрета клиента.

• Анализ истории взаимоотношений с клиентами, причин ухода ценных из них, неудовлетворенного и отложенного спроса.

• Практические приемы повышения клиентской преданности.

• Анализ действующих бизнес процессов и практические рекомендации по созданию внутренних регламентов и стандартов взаимодействия с клиентами.

• CRM как концепция управления клиентской преданностью.

• Организация работы служб маркетинга, сбыта, сервиса в рамках концепции CRM.

• Как организовать работу CallCenter (контакт-центра) и его взаимодействие со службами маркетинга и сбыта.

• Как внедрить CRM в компании.

• Возврат инвестиций в CRM.

• Взаимосвязь ERP (систем планирования ресурсами) и CRM на предприятии.

• WinPeak CRM – гибкое решение для управления взаимоотношениями с клиентами.

• Практические примеры организации взаимоотношений с клиентами и партнерами.